このページでは、顧客が注文フォームを操作する際の流れを、3つのステップに沿って説明します。顧客への案内文やスタッフへの説明にご活用ください。
ステップ1：メニューを選ぶ
フォームを開くと、登録された商品がカテゴリー別のタブで表示されます。
- タブをクリックすると、カテゴリーで絞り込みができます。
- 各商品の ＋ ボタンで数量を増やし、－ ボタンで減らします。
- 選んだ商品と合計金額がカートに表示されます。
ステップ2：受け取り時間を選ぶ
メニューの選択が完了したら、受け取り時間を選びます。
- 営業時間とリードタイム（準備にかかる時間）をもとに、選択できる時間枠が自動で表示されます。
- すでに満員の時間枠はグレー表示になり、選択できません。
ステップ3：お客様情報を入力する
受け取り時間を選んだら、お客様情報を入力します。
| 入力項目 | 内容 |
|---|---|
| お名前 | 受け取り時のお名前 |
| 電話番号 | 連絡先の電話番号 |
| メールアドレス | 注文確認メールの送信先 |
| 備考 | アレルギーや特別なご要望など（任意） |
入力後、注文する ボタンを押すと注文が送信され、顧客のメールアドレスに注文受付メールが自動で送られます。
注文確定までの流れ
注文送信後の流れは、承認機能のON/OFFによって異なります。
| 設定 | 注文後の流れ |
|---|---|
| 承認機能 ON | 「未承認」で登録 → 店舗が承認 → 顧客に確定メール送信 |
| 承認機能 OFF | 即座に「承認済み」→ 確定メールが自動送信 |
承認機能の設定方法は「注文の承認・キャンセル」の記事を参照してください。