このページでは、注文時に顧客や店舗に送られる通知の設定方法を説明します。メール通知とLINE通知をそれぞれ設定できます。
通知機能の概要
Fine Takeout では、注文があった際に顧客と店舗の両方に通知を送ることができます。メール通知とLINE通知はそれぞれ独立してON/OFFできます。
顧客へのメール通知
以下のタイミングで、顧客のメールアドレスに自動でメールが送られます。
- 注文受付時：注文が送信されたとき
- 注文確定時：店舗が承認したとき（または承認機能OFFで自動確定したとき）
- キャンセル時：注文がキャンセルされたとき
各メールの文面は プラグイン設定 → メール タブから編集できます。
店舗へのメール通知
注文があった際に、店舗のメールアドレスへも通知を送ることができます。
- プラグイン設定 → 通知設定 を開きます。
- 「メール通知」を ON に設定します。
- 送信先は 店舗情報 タブの「送信元メール」が使用されます。
LINE通知を設定する
注文があった際に、指定したLINEアカウントにメッセージを送ることができます。LINE Messaging API を使用します。
事前に必要なもの
- LINE Developers アカウント（無料）
- チャネルアクセストークン
- 通知を受け取りたいLINEアカウントのユーザーID
設定手順
- LINE Developers にアクセスし、チャネルを作成します。
- 作成したチャネルの管理画面からチャネルアクセストークンを取得します。
- 通知を受け取りたいLINEアカウントのユーザーIDを取得します。
- プラグイン設定 → 通知設定 を開き、「LINE通知」を ON にします。
- 取得したチャネルアクセストークンとユーザーIDを入力して保存します。
※「チャンネルアクセストークン」の取得方法については、LINE Developersのドキュメントを確認してください。
※「ユーザーID」は、LINE通知を受け取るご自身のIDです。取得方法については、LINE Developersのドキュメントを確認してください。
設定が難しいと感じた場合は、代行作業も承っています。詳しくは「Fineset」よりお問い合わせください。